Logística Inversa: Cómo realmente SI nos ayuda. Parte I

Cuando platicamos del concepto de LOGÍSTICA, debemos entender como objetivo primordial que, los clientes puedan disponer de sus mercancías en tiempo eficaz, que cumpla la expectativas y demandas requeridas de su cadena, a un costo reducido, además de encargarse de la planeación, control de movimientos y almacenaje de mercancías.

En Comercio Exterior, por ejemplo, podemos colocar este tema como uno de los más importantes, por ser usado como la primera premisa para que el empresariado sea competitivo, pudiendo ser el fiel de la balanza, entre el éxito o el fracaso de la transacción.

Dentro de este concepto, se pretende crear una sinergia entre el manejo, organización, transporte eficaz, almacenamiento adecuado, gestión de inventarios, procesamiento de pedidos, control responsable y seguro de inventarios, por ello, no debe de tomarse como un proceso aislado que busque sólo el traslado de mercancías en el menor tiempo y costo posibles, como desgraciadamente, la gran mayoría de empresarios en nuestro país ve esta etapa de atención para una necesidad de su cliente.

Ahora bien, para entender lo que significa la LOGISTICA INVERSA, hay que predisponernos a tener una perspectiva que deriva de la LOGÍSTICA EMPRESARIAL, la cual se ve integrada por aspectos como: Retorno de productos, retorno para reutilización de envases, reutilización de materiales, reacomodamiento de productos rechazados, manejo de residuos y/o desechos por reciclar, desechos peligrosos, manejo de materiales reciclados sustitutos que reducen el uso de materiales vírgenes, entre otros.

Otra perspectiva del tema, es que se involucra en procesos de reciclaje, reutilización y reducción del material que nos ayuda a la SUSTENTABILIDAD, con la elección de los mejores medios, formas de carga y rutas de transporte posible y con la reducción del impacto en el medio ambiente de toda la cadena de suministros.

Por ello, en México hay que analizar el tema desde la relación entre las acciones de una empresa y el impacto que esto genera, no sólo en lo económico sino también en lo social y ambiental; tenemos un deficiente sistema de planeación en la logística inversa de las empresas, por la falta de conocimiento de métodos ecológicos empleados dentro de la logística, inexistencia de leyes o reglamentos que obliguen a una organización a ser socialmente responsable con los productos o servicios que brindan y ausencia de capacidad administrativa/tecnológica para la planeación eficiente de la logística inversa.

Continuará …

Socio Director de HP y Asociados, S.C.
Consultor en Comercio Exterior e Instructor certificado del SAT

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